الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن أكثر الأسئلة شيوعاً. لم تجد إجابة سؤالك؟ راسلنا عبر واتساب على +962 79 988 8200.
كم يستغرق التوصيل؟
تصل الطلبات داخل عمّان عادةً في اليوم نفسه أو في اليوم التالي، وإلى باقي المحافظات خلال يوم إلى ثلاثة أيام. أما الطلبات التي تصلنا يوم الجمعة فتُوصَل في اليوم التالي، والتوصيل مجاني للطلبات فوق 30 ديناراً.
هل يمكنني الدفع نقداً عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء الأردن، ويمكنك أيضاً الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم.
هل منتجات رويال كانين لديكم أصلية؟
نعم. بيردز لاند هو الموزّع الرسمي لرويال كانين في الأردن، لذا فإن جميع منتجات رويال كانين التي نبيعها أصلية.
كيف أختار الطعام المناسب لحيواني الأليف؟
اسأل مستشارينا عبر واتساب على +962 79 988 8200، وسيرشدونك إلى الطعام الذي يناسب سلالة حيوانك وعمره وحالته الصحية.
هل تحتاج الأغذية البيطرية إلى توصية من الطبيب البيطري؟
نعم. الأغذية البيطرية مصمّمة لحالات صحية محددة، ولا يُنصح بتقديمها لحيوانك إلا بتوصية من طبيبك البيطري.
هل يمكنني استلام طلبي من المتجر؟
نعم. اختر «الاستلام من المتجر» عند إتمام الطلب واستلم طلبك مجاناً من متجرنا في شارع مكة المكرمة 188، عمّان، الأردن، ويكون جاهزاً عادةً خلال ساعتين ضمن ساعات العمل.