الإرجاع والاستبدال

يهمّنا رضاك ورضا حيوانك الأليف عن كل عملية شراء. وإذا لم يكن المنتج كما توقعت، فإليك طريقة الإرجاع والاستبدال.

الإرجاع والاستبدال

• يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير التالفة أو استبدالها خلال 7 أيام من استلامها، مع إبراز الإيصال.

• لبدء الإرجاع أو الاستبدال، اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على ⁦+962 79 988 8200⁩، أو تفضّل بزيارة متجرنا في شارع مكة.

منتجات لا يمكن إرجاعها

حفاظاً على الصحة والنظافة، لا يمكن إرجاع الأطعمة والرمل ومنتجات النظافة بعد فتحها، إلا إذا كانت معيبة.

المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة

إذا استلمت منتجاً معيباً أو غير الذي طلبته، تواصل معنا وسنستبدله أو نعيد إليك المبلغ.

استرداد المبالغ

نعيد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو إلى محفظتك في بيردز لاند.